為提高全院醫務人員的職業道德素質，加強醫院管理，規范醫療服務行為，改善和提高醫療質量和服務質量，特制定醫務人員醫德規范。

   第一條
   全心全意為人民服務，救死扶傷，實行社會主義人道主義，是我院醫務人員必須遵循的基本醫德和要求。 

   第二條 
   全院醫務人員要堅持以病人為中心的服務宗旨，堅持病人第一、服務第一、質量第一、安全第一的服務理念。要時刻為病人著想，服務應主動、熱情。  

   第三條
   對病人的診治、護理工作要做到：不怕臟、不怕累、不嫌煩；細心診斷、精心治療、盡心護理、耐心解釋、熱心服務。   

   第四條
   要尊重病人的人格與權利，對待病人一視同仁。  

   第五條
   醫務人員應舉止端莊，在患者面前應穩重、文雅、不敷衍患者。

   第六條 
   語言文明，使用文明用語和規范性語言，忌說粗話、臟話。與病人談話要慎重，多做關懷性、解釋性、勸慰性、開導性的談話，嚴禁與患者爭吵。

   第七條
   要保持就醫環境整潔、安靜，做到“敬、靜、凈”，不在診室和病房吸煙，不隨地吐痰。  

   第八條
   對就醫患者應及時、熱情接待?？浦魅螒才藕眯氯朐翰∪说慕釉\工作。急診病人入病房后應立即有護士、醫生接診，平診病人入病房后應有護士接診，并介紹病房情況和入院需知及主管醫生或接診醫生。接診醫生或主管醫生必須在30分鐘內診視病人并做相關介紹。病房各級醫師、護士在首次接觸病人時要做自我介紹?；颊叱鲈簳r醫護人員應護送到病房門口。 

   第九條
   男醫務人員給女患者做婦科檢查時應有女性醫務人員或陪人在場。冬天診查病人時要搽暖手再行觸、叩診，見老弱要攙扶，對幼兒要撫愛。

   第十條 
   要尊重病人的知情權。對病人心理可能會產生惡性刺激的病情，不能與患者及時溝通的，也要設法詳細告知家屬。要尊重和愛護病人，不泄漏病人的隱私和秘密。

   第十一條
    醫務人員應廉潔自律，不以醫謀私。不許以人情方、人情假條、人情診斷報告、人情檢查報告單等或其他弄虛作假的手段，從中謀取私利。不收受病人或其親屬贈送的禮品、紅包等。不許在病人住院期間，接受病人的宴請或各種娛樂、游玩活動。

   第十二條 
    醫務人員要合理用藥合理治療，嚴禁利用處方權為個人謀私利。嚴禁收取藥品、器械、化學試劑生產或經營單位發放的“臨床促銷費”、“開單費”、“處方費”、“統方費”等變相回扣。各臨床科室、藥劑部門及有關人員嚴禁為藥品生產、經營單位登記、統計醫生處方或為之提供方便。

   第十三條 
    各科室嚴禁以任何名義或理由私自購藥、械。嚴禁私自為藥品或醫療用品經銷單位或個人代開、代售藥、械或要求病人到指定的藥、械店購買藥、械。

   第十四條 
    各科室在接受臨床觀察藥品時，要嚴格按照有關規定進行審批登記，嚴禁擅自接受新藥臨床觀察及新藥推廣。  

   第十五條
    醫務人員嚴禁以介紹病人檢查、治療、住院、手術等為由收取好處費。 

   第十六條 
    嚴禁私自介紹病人到其他醫院或診所做檢查、診療購藥、住院。嚴禁以介紹轉診患者為由收取介紹費、轉診費等。  

   第十七條 
    醫務人員要嚴謹求實，積極向上，愛院敬業，盡職盡責，對技術要精益求精。要有嚴謹的科學態度和實事求是的工作作風。                                       

   第十八條
    科室、醫務人員之間，應互相尊重，團結協作，有疑難重癥應及時請有關人員會診，充分發揮各?？频淖饔煤图w智慧。對其他醫務人員發生的過失、差錯或事故，應認真幫助，總結經驗教訓，不應冷嘲熱諷，幸災樂禍，或在病人、家屬、社會上挑唆是非。  

   第十九條
    醫務人員應不隱瞞自己的缺點和錯誤，開展批評和自我批評。對在診療工作中發生的問題，要認真汲取教訓，決不能文過飾非，推脫責任，包庇遷就。  

   第二十條
    各職能部門應認真熱情接待患者及其家屬的咨詢，在規定的時間內解決和答復、處理患者及其家屬提出的問題。  

   第二十一條 
    認真執行患者首次接待負責制，第一接待部門能協調解決的問題要及時組織解決，不允許把能解決的問題推到其他部門。   

   第二十二條
    要牢固樹立為臨床第一線服務的思想，對科室反應和提出的問題要給予及時解決，不得無故拖延，不得有冷、硬、頂、推現象，要主動熱情為醫教研一線服務，清政廉明、秉公辦事。

   第二十三條
    全院所有科室及工作人員，在接待患者或接待醫院內部人員時不允許以不知情為由推脫。不屬于自己職責范圍者，應主動介紹該找的科室和人員，條件允許時應主動派人或親自引領到該去的科室。

   第二十四條
    本規范自下發之日起執行。

   第二十五條
    本規范所指：“醫務人員”系指全院員工（包括在編人員、外聘人員、合同制人員、離退休反聘人員）